O Departamento de Trânsito do Paraná (Detran) conclui nesta quinta-feira (19) mais uma etapa do planejamento estratégico que vai direcionar melhorias e mudanças na autarquia para os próximos anos. O documento é construído com base em uma pesquisa de clima organizacional realizada com todos os funcionários da autarquia e nos debates de um grupo de trabalho, formado por servidores, coordenadores e chefes das unidades regionais do órgão.

Além de determinar as diretrizes do Detran, a longo e médio prazo, o planejamento deve prever o desenvolvimento institucional de processos, estruturas e quadro de pessoal, principalmente na busca por excelência de atendimento aos usuários. “A frota paranaense chegou a 5.426.699 veículos no final de dezembro passado. Um crescimento que exige respostas do poder público”, explicou o diretor-geral do Departamento, Marcos Traad.

“Com o planejamento estratégico passamos a pensar na instituição que temos e na instituição que queremos. Qual o tamanho do Detran do futuro? Quais facilidades e tecnologias podemos aproveitar? Como podemos facilitar a vida das pessoas? São essas perguntas que tentamos responder”, explica ele.

Os trabalhos são coordenados com o apoio do Instituto Municipal de Administração Pública (Imap), autarquia da prefeitura de Curitiba que presta serviços de consultoria em gestão pública na Capital, bem como a outras instituições, nacionais e internacionais. “Orientamos o grupo para que eles cheguem aos resultados, com foco e trabalho em equipe”, explica Mariangela Lopes, assistente técnica do Imap.

A pesquisa de clima organizacional do Detran, por exemplo, teve participação de 87% dos funcionários da autarquia e abordou situações do dia a dia dos servidores. Os dados serão compilados para a construção final do projeto de planejamento, que deve ser apresentado pelo Imap à diretoria do Detran até o final deste mês.