Canais de Atendimento

PROJETO COPILOTO - 0800

Vania Vidal Nazario — Mon, 11 Dec 2023 18:40:19 +0000

PROJETO COPILOTO - 0800

Vania Vidal Nazario seg, 11/12/2023 - 15:40

Aqui você poderá verificar informações, procedimentos, ter ajuda para encontrar serviços em nosso portal e muito mais. CONFIRA!

Você poderá pilotar neste período de testes, em dias úteis no período das 08h às 16h.

Em MANUTENÇÃO, retornaremos os atendimentos em 15/02/2024.

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“Projeto copiloto” atendimento via WhatsApp

Eduardo Ramos RomÃo — Thu, 24 Aug 2023 17:47:30 +0000

“Projeto copiloto” atendimento via WhatsApp

Canais de Atendimento

Eduardo Ramos RomÃo qui, 24/08/2023 - 14:47

Aqui você poderá verificar informações, procedimentos, ter ajuda para encontrar serviços em nosso portal e muito mais. CONFIRA!

Serviço disponível em dias úteis no período das 08h às 16h, exceto feriados.

📆- ATENÇÃO- Devido as comemorações do Natal, não haverá atendimento neste canal de WhatsApp nos dias 23 a 25/12. No entanto, poderá escolher no Menu a opção de serviço desejada e envie sua dúvida com a maior quantidade de informações possível, para que possamos responder no próximo dia útil, 26/12/2024.

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NOVA Biometria

Paulo Roberto Nunes Lino — Wed, 25 Aug 2021 18:00:47 +0000

NOVA Biometria

Canais de Atendimento

Paulo Roberto … qua, 25/08/2021 - 15:00

Perguntas frequentes - FAQ

NOVA Biometria

Instruções de uso

Manuais

Programas necessários

Componente AHS – Antheus Hardware Server
- antheus_hardware_server_v1.2.63_x64
- Pacote instalacao AHS v1.2.73
Windows 10 - 64 bits
Firefox 84 ou Superior
Webcam - Resolução mínima de vídeo HD, 720p (desejável Full HD 1080p) - Compatível com DirectX

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Localizar despachantes credenciados

Administracao Celepar — Tue, 02 Apr 2019 17:26:38 +0000

Localizar despachantes credenciados

Canais de Atendimento

Administracao … ter, 02/04/2019 - 14:26

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Cadastre-se no Detran InteliGente

Administracao Celepar — Tue, 26 Mar 2019 18:11:00 +0000

Cadastre-se no Detran InteliGente

Canais de Atendimento

Administracao … ter, 26/03/2019 - 15:11

Já sou cadastrado - Entrar

Pessoa Física

Para ter acesso a área restrita e os serviços exclusivos deve possuir celular e e-mail, comparecer a uma Unidade de Cadastro assinar o termo de adesão, apresentando seu documento de identificação com foto.

Pessoa Física que possui e-CPF

Se você possui o e-CPF (Certificado Digital), não é necessário imprimir nenhum termo, basta preencher o formulário digital e validá-lo através do seu e-CPF.

Pessoa Jurídica

O representante legal, deverá dirigir-se a uma unidade de atendimento com o formulário de adesão devidamente preenchido e assinado com firma por verdadeiro ou semelhança em Cartório de Notas, com uma cópia autenticada do Contrato Social e o cartão do CNPJ.

Ressaltamos que para ter acesso a essas funcionalidades o responsável já deve possuir cadastro no Detran+. Caso não o tenha, o acesso será liberado somente após essa efetivação.

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Localização dos terminais de autoatendimento e serviços disponíveis

Administracao Celepar — Mon, 25 Mar 2019 18:55:09 +0000

Localização dos terminais de autoatendimento e serviços disponíveis

Canais de Atendimento

Administracao … seg, 25/03/2019 - 15:55

Este canal de atendimento esta temporariamente indisponível.

Para verificar nossos canais de atendimento clique aqui ou acesse www.detran.pr.gov.br/atendimento

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Consulte sua reivindicação

Administracao Celepar — Mon, 25 Mar 2019 17:19:40 +0000

Consulte sua reivindicação

Canais de Atendimento

Administracao … seg, 25/03/2019 - 14:19

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Fale com o ouvidor

Administracao Celepar — Mon, 25 Mar 2019 17:17:42 +0000

Fale com o ouvidor

Canais de Atendimento

Administracao … seg, 25/03/2019 - 14:17

Para informações ou dúvidas sobre procedimentos entre em contato com nossa central de informações, e também pode comparecer em uma Unidade de Atendimento.

Para sugestões, elogios, reclamações e denúncias preencha o formulário abaixo:

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Perguntas frequentes

Administracao Celepar — Mon, 25 Mar 2019 17:13:16 +0000

Perguntas frequentes

Canais de Atendimento

Administracao … seg, 25/03/2019 - 14:13

Sobre habilitação

Posso Dirigir com a Carteira Nacional de Habilitação Vencida há mais de 30 Dias?
Não. De acordo com o Código de Trânsito Brasileiro ao dirigir com a Carteira Nacional de Habilitação vencida o condutor estará cometendo uma infração. Fique atento ao prazo de vencimento de sua CNH.
Quanto tempo os pontos ficam vigentes na minha CNH?
Cada pontuação aplicada ficará ativa por doze meses a contar da data do cometimento da infração.
Dirigir motocicleta com a viseira do capacete aberta ainda gera Suspensão da CNH?
Não. Desde 27/09/2013 motociclistas poderão levantar a viseira de proteção desde que parados na via independente do motivo. Esta ação é permitida desde que a viseira seja totalmente abaixada antes de voltar a circular, senão o condutor estará cometendo uma infração.
O que é renovação?
É o processo de renovação da carteira de motorista emitida no Paraná. A carteira deve ser renovada quando estiver vencida, próxima do vencimento ou quando quiser inserir observações como EAR (Exerce Atividade Remunerada).
Observação: você pode usar sua carteira por mais 30 dias depois da data do vencimento.
O que é segunda via da CNH?
É o processo de emissão de uma carteira nacional de habilitação (CNH), em casos de extravio, furto, roubo ou dilaceração do documento original. Se houver necessidade de se alterar dados, deve-se comparecer a uma unidade de atendimento.
O que é consulta pontuação da CNH?
É a consulta à pontuação de sua carteira de motorista. Verifique quais infrações estão registradas, para evitar que sua carteira seja suspensa ou cancelada.
O que é Permissão Internacional para Dirigir – PID?
É o processo de emissão de um documento que permite ao motorista cadastrado no Paraná dirigir nos países que assinaram a Convenção de Viena sobre trânsito viário e demais acordos internacionais.
A PID traduz a carteira nacional de habilitação (CNH) em 7 idiomas, mas só é válida se estiver acompanhada da carteira original.
O prazo de validade da PID será de no máximo 3 (três) anos da data de sua emissão ou até a data de expiração da validade da CNH, o que ocorrer primeiro.

Sobre veículo

Quero transferir o veículo para meu nome mas o vendedor é falecido. Como fazer?
Neste caso deverá o herdeiro (aquele para quem ficou a posse do bem) apresentar a fotocópia autenticada do Formal de Partilha (quando houver inventário) ou Alvará Judicial (na ausência de inventário).
É possível regularizar um veículo rebaixado?
Sim. Com a Resolução 479/2014 do Contran, o sistema de suspensão dos veículos passou a ser regularizado novamente.
Como Comprovar Residência?
Os documentos hábeis para comprovação de residência, tanto para processos que envolvam condutores, quanto para veículos, estão disponíveis na Portaria nº 242/2017 do Diretor Geral do Detran-PR.
O que é licenciamento anual?
É o processo de emissão de guia de pagamento do licenciamento anual de veículos registrados no Paraná.
Somente após a quitação do licenciamento, IPVA, multas e seguro obrigatório, o Detran-PR emite o certificado de registro e licenciamento do veículo (CRLV), documento de porte obrigatório que reconhece a total obediência à legislação.
O que é transferência de propriedade de veículo?
Registra a transferência de propriedade de veículos. Este procedimento emite novos Certificado de Registro de Veículo (CRV) e Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV).
O que é 1º emplacamento?
É o registro de um veículo zero quilômetro no Detran-PR. Nesse processo, é associada ao veículo uma placa, que passa a ser uma das formas de identificá-lo.
O que é 2ª via CRV?
É o processo de emissão de um novo documento de compra e venda de veí-culo (CRV) registrado no Paraná. Em casos de dano, perda, roubo ou furto do CRV original, pode-se solicitar a segunda via do documento, desde que não haja um comunicado de venda ativo.
O que é 2ª via CRLV?
É a emissão de um novo Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV), documento de porte obrigatório que autoriza um veículo a trafegar. Em casos de dano, perda, roubo ou furto do CRLV original, pode-se solicitar a segunda via do documento.
O que é comunicação de venda?
É o processo de comunicação de venda de um veículo, com a finalidade de isentar o cidadão que o vendeu de qualquer responsabilidade civil ou criminal em casos de acidente, infrações etc.
Caso a comunicação não seja feita, o vendedor se torna responsável pelas penalidades impostas e suas reincidências, até a data da comunicação ou da transferência do veículo.
O que é extrato de débitos?
É um extrato, disponível no site do Detran-PR, com as principais pendências de pagamento: licenciamento anual, seguro obrigatório DPVAT e IPVA (Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores).
Há também o resumo das autuações e discriminação de multas, tanto pendentes quanto quitadas. É possível o acesso a restrições devido a financiamento ou aquelas informadas pela Receita Federal; registros de furto ou roubo do veículo; recalls da indústria automobilística e dados de segurança veicular.

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PAA – Posto de atendimento Londrina

Administracao Celepar — Mon, 25 Mar 2019 14:19:59 +0000

PAA – Posto de atendimento Londrina

Canais de Atendimento

Administracao … seg, 25/03/2019 - 11:19

Na área de veículos:

Alteração de característica – regularização
Alteração de dados
Autorização para alteração de característica
Autorização para confecção de placa
Baixa de veículo
Baixa (liberação) de gravame
Bloqueio ou baixa por ordem de autoridade judicial
Certidão de histórico do veículo
Certidão de multas
Certidão de registro
Certidão histórico – proprietário
Comunicação de venda de veículo
Inclusão de gravame
Lacre
Licença de párabrisa
Licenciamento anual e obrigatório – renovação
Mudança de placa de veículo sem alteração do município de registro
Placa de experiência e fabricante – concessão
Placa de experiência e fabricante – renovação
Primeiro registro
Renovação do crachá de despachante e preposto
Segunda via do certificado de registro de veículo (CRV)
Segunda via do certificado de registro e licenciamento do veículo (CRLV)
Transferência de município (mesmo proprietário)
Transferência de propriedade de veículo cadastrado ou não no Estado do Paraná
Vistoria, apenas para 1º emplacamento (“veiculo zero”)

Na área de Habilitação :

Primeira habilitação
Emissão de CNH definitiva
Renovação de CNH
Segunda via de CNH
Alteração de endereço
Permissão internacional para dirigir (PID)
Registro de CNH
Curso especializado
Entrega de CNH suspensa e/ou cassada
Alteração de dados do condutor
Avaliação psicológica EAR
Histórico de prontuário (Certidão)
Reabilitação de condutor

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